LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

pk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং ডেটা-নিয়ন্ত্রণ নীতি প্রয়োগ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগলেনদেন গোপনীয়তাব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
pk77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ টেক্সট, ডেটা...
বিশ্বস্ততা সংকেত

কেন আপনি pk77 এর গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি এবং প্রতিটি কর্মচারী ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস পয়েন্ট লগ করা হয় এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না, এবং আমরা নিয়মিত এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি নতুন হুমকির বিরুদ্ধে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় ট্র্যাকিংয়ের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন হিস্ট্রি এবং ডিভাইস লিস্ট দেখতে পারেন এবং অচেনা অ্যাক্সেস রিপোর্ট করতে পারেন তাৎক্ষণিক পদক্ষেপের জন্য।

তৃতীয় পক্ষ সীমিতকরণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ আমাদের সাথে।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা এবং প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ পয়েন্টে ব্যাখ্যা করা হয় কেন তথ্য প্রয়োজন। আমরা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দিই এবং আপনার ইমেইলে সংশোধিত শর্তাবলী পাঠাই যাতে আপনি সবসময় অবগত থাকেন আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সিকিউরিটি সিস্টেম ত্রৈমাসিক অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টের মধ্য দিয়ে যায় সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে। অডিট রিপোর্টের ভিত্তিতে আমরা দ্রুত সিকিউরিটি প্যাচ প্রয়োগ করি এবং আমাদের টিম নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেয় নতুন গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করার জন্য।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে এবং অন্য সার্ভিসে স্থানান্তর করার অধিকার রাখেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট প্রসেস করি এবং সম্পূর্ণ আর্কাইভ প্রদান করি কোনো ফি ছাড়াই ইমেইলের মাধ্যমে।

আমাদের গোপনীয়তা অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

pk77 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অর্থ লেনদেন নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ সুরক্ষার জন্য। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন এই সমস্ত নীতি...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম রয়েছে যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সমন্বিত এবং উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং ডেটা প্রসেস করার জন্য নতুন সম্মতি নিতে হয়।
কুকি নীতি সমন্বয়
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি এবং আপনার ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করি যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত। আপনি কুকি প্রেফারেন্স ম্যানেজ করতে পারেন এবং নন-এসেনশিয়াল ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করতে পারেন যেকোনো সময় সেটিংস মেনু থেকে।
পেমেন্ট ডেটা নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে সংগৃহীত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং অতিরিক্ত ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য এবং তারা আপনার ডেটা স্টোর করতে পারে না আমাদের অনুমতি ছাড়া।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডলাইন এই গোপনীয়তা নীতির একটি অংশ এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন ভেরিফিকেশন কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করা হয় গোপনীয়তা সুরক্ষার জন্য এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয় শুধুমাত্র।
বয়স যাচাইকরণ
আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাই করি এবং আপনার পরিচয় নথি শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং যাচাইয়ের পর এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণে রাখি। আইডি ডেটা কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না এবং আপনি যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রথমে সমাধান করার চেষ্টা করবে এবং প্রয়োজনে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া হবে। আপনার অধিকার রক্ষার জন্য আমরা স্বচ্ছ প্রসেস অনুসরণ করি এবং প্রতিটি ধাপে আপনাকে আপডেট প্রদান করি।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং ৩০ দিনের নোটিশ দিই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পাবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন প্রস্থানের আগে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

pk77 পোর্টালে যে বিষয়গুলো গোপনীয়তা তৈরি করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি প্রতিটি ফিচার এবং ডিজাইন সিদ্ধান্তে অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লবি পর্যন্ত প্রতিটি...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন লগইন করেন তখন SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা প্রেফারেন্স ম্যানেজ করুন যেমন কে আপনার...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এবং সেটিংস পরিবর্তনের সম্পূর্ণ লগ...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন...
লেনদেন মাস্কিং bKash, Nagad বা Rocket নম্বর স্ক্রিনে দেখানোর সময় শেষ চার...
সেশন টাইমআউট নিষ্ক্রিয় থাকার ১৫ মিনিট পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি। এছাড়া আমরা আপনার লগইন আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে লেনদেন ভেরিফাই করার জন্য। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর কখনো স্ক্রিনে দেখাই না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না কোনো অবস্থাতেই।

হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন থেকে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি কমপ্লিট আর্কাইভ পাঠাব ইমেইলে। ফাইলে আপনার রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলস, লেনদেনের রেকর্ড, খেলার ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকেট থাকবে যা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে এবং আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য অপরিহার্য। এসব পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার ডেটা মার্কেটিং বা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না কোনো ডেটা ব্রোকারদের কাছে।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আমাদের লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর ধরে রাখতে হয় কিন্তু সেগুলো এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাক্সেস সীমিত এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি সেটিংস সেকশনে যান এবং সেখানে আপনি কুকি প্রেফারেন্স, কমিউনিকেশন অপ্ট-ইন, ডেটা শেয়ারিং কনসেন্ট এবং লগইন নোটিফিকেশন কন্ট্রোল করতে পারবেন। প্রতিটি সেটিংসের পাশে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে কী কাজে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন রিয়েল-টাইমে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব এবং লগইনের পর একটি পপ-আপ দেখাব নতুন শর্তাবলী হাইলাইট করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনি নোটিশ পাবেন এবং নতুন নীতি রিভিউ করার সুযোগ পাবেন এবং চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন বা সম্মতি দিতে পারবেন।